Política de privacidad.
Acá explicamos qué datos recibe el sitio, para qué se utilizan y cómo ejercer sus derechos.
Responsable del tratamiento
Ing. Miranda & Asoc., administración de consorcios (Administrador RPA N.º 18983, GCBA), con oficina en Vedia 4647, CABA. Contacto: contacto@miranda.com.ar.
Qué datos recibimos
Los que usted completa voluntariamente en los formularios del sitio: nombre, email, teléfono, rol en el consorcio, dirección del edificio, cantidad de unidades y el motivo de la consulta; en los formularios para desarrolladoras, además, la empresa y la fecha estimada de entrega. El teléfono es opcional en las consultas generales y se requiere para solicitar una llamada y donde se verifica el celular por SMS, como la agenda y el auditor. Si usa la agenda o el auditor de expensas, aplican también los datos descriptos en las secciones específicas de más abajo. El sitio no exige registro ni crea cuentas de usuario.
Para qué los usamos
Para responder su consulta y, si corresponde, preparar y dar seguimiento a una propuesta de administración. La agenda y el auditor tienen las finalidades específicas que se describen más abajo. No incorporamos sus datos de contacto a listas de difusión publicitaria ni los vendemos. El procesamiento por proveedores tecnológicos se explica en esta política.
Dónde quedan guardados
Su consulta llega por email al estudio y, además, queda registrada en el sitio —junto con los archivos que usted haya adjuntado— como respaldo para la gestión de las consultas. El registro no es público: el equipo accede mediante el panel de administración, protegido con clave. Vercel presta el alojamiento y almacenamiento del sitio, y Google Workspace el servicio de correo del estudio.
Cuánto los conservamos
Mientras dure la gestión de la consulta y, si deriva en una relación comercial, mientras esa relación exista. Puede pedir la eliminación de sus datos y de los archivos que haya enviado en cualquier momento escribiendo al email de contacto.
Sus derechos
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, usted puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos escribiendo a contacto@miranda.com.ar. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos.
Auditor de expensas con IA
El archivo que sube se procesa con la API de Claude (Anthropic) para generar el análisis orientativo que se muestra en pantalla. Si la liquidación informa el número de matrícula del administrador, el sitio consulta con ese número —y sólo con ese número— el buscador público del Registro de Administradores de Consorcios del GCBA; la ficha es pública por ley y el resultado forma parte del análisis. La liquidación y un resumen de los datos del análisis quedan en el registro privado del estudio; el archivo y el análisis también se envían por email al equipo para revisión, estadística y control de calidad. El análisis básico no requiere un formulario de contacto, pero el archivo original puede contener datos personales: no se anonimiza automáticamente. Puede ocultar los datos que no sean necesarios antes de subirlo. Las instrucciones de la IA le piden no reproducir datos personales de terceros en el resultado; eso no elimina esos datos del archivo original. Anthropic procesa el documento bajo las condiciones de sus servicios comerciales; sus políticas de tratamiento y retención se pueden consultar en las fuentes de esta página.
Desbloqueo del informe completo y datos de contacto
Para desbloquear el informe completo (el detalle de las alertas, la comparación de los honorarios con la referencia AIERH y las preguntas sugeridas) se solicitan su email y su celular, junto con la aceptación de los términos. Puede dejarlos mientras el análisis se procesa o después de ver el resultado. Al dejarlos o al solicitar correctamente el código SMS, esos datos se vinculan al análisis aunque no complete la verificación; si el análisis automático falla, quedan igualmente registrados junto con el archivo para que el estudio pueda responderle. Twilio procesa el número para enviar el código y verificar el celular; el email no se verifica. Al desbloquear las alertas, se informa al estudio que el celular fue verificado y se envía una confirmación al email indicado. El estudio utiliza estos datos para revisar el caso y contactarlo con su lectura sin cargo o una propuesta de administración. Puede solicitar la supresión de sus datos por el canal de contacto de esta política.
Agenda de visitas
La agenda recibe el tipo de reunión, la fecha y hora solicitadas, sus datos de contacto y la información del edificio que usted complete. Se utilizan para gestionar el pedido, verificar el celular por SMS cuando corresponde, coordinar la reunión y enviar avisos y recordatorios. Los turnos se guardan en el registro privado del estudio; Google Calendar interviene en la consulta de disponibilidad y la gestión del evento, Google Workspace en los correos y Twilio en la verificación por SMS.
Propuestas enviadas: enlace directo y registro de lectura
Si recibió una propuesta del estudio, el mensaje incluye un enlace directo que la abre sin pedirle la clave. Ese enlace deja en su navegador una cookie técnica con la clave de acceso, que dura 12 horas, sólo se envía a las páginas de propuestas de este sitio y no puede ser leída por ningún script de la página: existe para no volver a pedirle la clave y para que ésta no quede en la dirección que se ve en el navegador, de modo que no llegue a las herramientas de medición. Al abrir la propuesta —por el enlace o escribiendo la clave— el sitio deja además una segunda cookie técnica (propuesta_dispositivo) con un identificador aleatorio, que dura un año, tampoco puede ser leída por scripts y sólo se envía a la interfaz de propuestas de este sitio. Identifica al navegador, no a la persona, y sirve únicamente para contar desde cuántos dispositivos distintos se abrió una misma propuesta. Mientras la propuesta está abierta, el sitio registra: la fecha y hora de cada apertura; si ingresó por el enlace directo o con la clave; el navegador, el sistema operativo y el tipo de dispositivo (celular, tablet o computadora); la ciudad, la región y el país aproximados que el proveedor de alojamiento deduce de la conexión —la dirección IP no queda guardada—; el tiempo de lectura, estimado a partir de los períodos en que la página estuvo visible y con actividad; las secciones del documento que llegó a ver; las descargas del PDF; y el uso del botón para compartir el enlace, con el medio elegido pero no con quién lo compartió. No se registra la identidad de quien lee: el registro se asocia a la propuesta y al navegador, no distingue al destinatario de otra persona con la que haya compartido el enlace, y no incluye lo que haga con el PDF una vez descargado. La finalidad es el seguimiento comercial de la propuesta por parte del estudio: saber si fue recibida y leída para decidir cuándo contactarlo. Accede a esa información únicamente el equipo del estudio, mediante el panel de administración protegido con clave; según la configuración del estudio, la primera apertura puede generar además un aviso por correo interno. El registro se conserva mientras la propuesta exista en el panel y se elimina cuando el estudio la borra desde allí; puede solicitar su eliminación en cualquier momento por el canal de contacto de esta política. Si prefiere no usar el enlace directo, puede borrar los datos del sitio en su navegador e ingresar la clave a mano en /propuestas/acceso.
Estadísticas y medición publicitaria
El sitio utiliza métricas de audiencia agregadas y anónimas (Vercel Analytics) y Google Analytics 4 para entender qué páginas se visitan y qué acciones se realizan (por ejemplo, envíos del formulario o clicks en WhatsApp). Google Analytics utiliza cookies propias de medición y está vinculado con Google Ads para medir el resultado de nuestros anuncios. Si usted llega desde un anuncio, conservamos en su navegador, por un máximo de 90 días, identificadores de la campaña (parámetros UTM y el identificador de click de Google). No enviamos a las herramientas de medición de Google su nombre, email, teléfono, dirección ni el contenido de sus consultas, y tenemos desactivado el uso de estos datos para públicos de remarketing.
- Anthropic — tratamiento y retención de datos de la API (en inglés) (se abre en otra pestaña)(opens in a new tab)
- Ley 25.326 — Protección de los Datos Personales (se abre en otra pestaña)(opens in a new tab)
- Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) (se abre en otra pestaña)(opens in a new tab)